بیمارستان امام رضا(ع) بجنورد، به‌عنوان یکی از قدیمی‌ترین و باسابقه‌ترین مراکز درمانی استان خاسان شمالی، سال‌هاست که مأمن امید و آرامش برای بیماران و همراهان آنان بوده است. از ابتدای تأسیس تاکنون، این بیمارستان با تکیه بر دانش، تخصص و تعهد کادر درمان، رسالت خود را در ارائه خدمات درمانی بی‌وقفه و باکیفیت دنبال کرده است. امروز نیز با وجود تمام چالش‌ها، همچنان در مسیر رشد و پیشرفت گام برمی‌دارد تا رضایتمندی بیماران را سرلوحه کار خود قرار دهد. بیمارستان امام رضا (ع)، علاوه بر بهبود کیفیت درمان، کاهش بستری مجدد کودکان، ارائه خدمات رایگان به بیماران زیر هفت سال و تأمین تجهیزات نوین، به‌دنبال توسعه زیرساخت‌های درمانی از طریق جلب مشارکت خیران و حمایت‌های دولتی است. با حمایت مسئولین و خیران، بیمارستان امام رضا(ع) می‌تواند گام‌های مؤثرتری در جهت بهبود سلامت جامعه بردارد و به‌عنوان قطب درمانی کودک در استان خراسان شمالی شناخته شود. برای آشنایی با عملکرد، اقدامات، نیازها و مشکلات احتمالی بیمارستان امام رضا (ع)، گفت و گویی اختصاصی با دکتر «احمد وثوقی مطلق»، رئیس توانمند، کاربلد و دلسوز این بیمارستان داشتیم که در ادامه آن را می توانید بخوانید؛ جایی که رئیس بیمارستان امام رضا(ع) بجنورد در گفت و گو با روزنامه «خراسان شمالی» از احیای روند خدمات رسانی گسترده در این بیمارستان و چراغ امیدی که پزشکان و پرستاران و کارکنان این بیمارستان برای خانواده ها روشن کرده اند سخن گفت و به نکات و خبرهای مهمی از جمله تحول چشمگیر کلینیک ویژه بیمارستان، استقرار متخصص مقیم ۲۴ ساعته کودکان، رایگان‌سازی خدمات بستری و سرپایی برای کودکان زیر هفت سال و البته نیاز به توسعه بیشتر بیمارستان و ضرورت حمایت بیشتر خیران برای ارتقای شاخص های درمانی این بیمارستان نام آشنا و قدیمی اشاره کرد. 

تلاشی شبانه‌روزی 
رئیس بیمارستان امام رضا(ع) بجنورد با اشاره به خدمات ارائه شده در اورژانس این بیمارستان گفت: با میانگین ۱۰ هزار مراجعه در ماه، اورژانس بیمارستان امام رضا(ع) یکی از پرترددترین و پرکارترین بخش‌های درمانی استان محسوب می‌شود. 
دکتر «احمد وثوقی مطلق» با بیان این که این حجم بالای مراجعات، گواهی بر اعتماد مردم به این مجموعه درمانی است، افزود: پزشکان و پرستاران این بخش، با تلاشی شبانه‌روزی، بی‌وقفه در حال خدمت‌رسانی به بیماران هستند و در سخت‌ترین شرایط، چراغ امید را در دل خانواده‌ها روشن نگه می‌دارند.

تحولی چشمگیر و اعتماد روزافزون
وی با تاکید بر این که در مسیر عدالت درمانی و افزایش دسترسی مردم به خدمات تخصصی، کلینیک ویژه بیمارستان با تلاش‌های فراوان و با همراهی پزشکان متخصص و فوق تخصص، فعال‌تر از گذشته به ارائه خدمات می‌پردازد، خاطرنشان کرد: با توجه به شرایط اقتصادی و ضرورت کاهش فشار مالی بر بیماران، این مرکز توانسته است در مدت کوتاهی، تحولی چشمگیر ایجاد کند، در همین راستا تعداد مراجعان سرپایی که پیش‌تر حدود 2 هزار تا 2500 نفر در ماه بود، اکنون به 3800 تا 4 هزار نفر رسیده است؛ یعنی افزایشی دو برابری که نشان از اعتماد روزافزون مردم به این بیمارستان دارد.

نقش بی‌بدیل آزمایشگاه بیمارستان امام رضا(ع)
دکتر «وثوقی مطلق» خاطرنشان کرد: در شرایطی که هزینه‌های آزمایشگاهی در بخش خصوصی برای بسیاری از خانواده‌ها سنگین است، بیمارستان امام رضا(ع) با وجود همه چالش‌ها و کمبودها، آزمایشگاه خود را با اولویت خدمت‌رسانی به مردم سرپا نگه داشته است. وی اضافه کرد: این مرکز، تنها آزمایشگاه دولتی استان است که به‌ صورت سرپایی خدمات ارائه می‌دهد و ماهانه حدود 3 هزار مراجعه‌کننده را تحت پوشش قرار می‌دهد. این آمار، نشان‌دهنده نقش بی‌بدیل این مجموعه در تأمین نیازهای تشخیصی بیماران استان است.

هدیه امید و آرامش به کودکان و بیماران اعصاب و روان
رئیس بیمارستان امام رضا(ع) بجنورد گفت: با انتقال بیمارستان کودکان به این مجموعه از نیمه دوم سال ۱۴۰۲، بیمارستان امام رضا(ع) مسئولیتی خطیرتر از گذشته را برعهده گرفته است و امروز، این بیمارستان ارائه دهنده خدمت به ۸۰۰ بیمار بستری در ماه در دو حوزه حیاتی کودکان و بیماران اعصاب و روان است. این مسئول افزود: این دو گروه، از حساس‌ترین و آسیب‌پذیرترین اقشار جامعه هستند که نیازمند توجهی ویژه و دلسوزانه‌اند. بیمارستان امام رضا(ع) با وجود همه محدودیت‌ها، همچنان با تمام توان در تلاش است تا بستری شایسته برای این بیماران فراهم کند و به آنان امید و آرامش هدیه دهد.

اهمیت نگاه ویژه به بیمارستان امام رضا (ع)
دکتر «وثوقی مطلق» با اشاره به شاخص‌های مرگ‌ومیر و سلامت کودکان که از مهم‌ترین معیارهای جهانی در ارزیابی کیفیت خدمات درمانی هستند و همچنین، بیماری‌های اعصاب و روان که یکی از چالش‌های اساسی حوزه سلامت است که غفلت از آن، پیامدهای جبران‌ناپذیری برای جامعه به همراه دارد، افزود: با توجه به این که بیمارستان امام رضا(ع) تنها مرکز تخصصی در استان است که این دو گروه آسیب‌پذیر را تحت پوشش قرار می‌دهد، ضروری است که در سطح استانی حمایت‌های لازم برای تقویت این مرکز صورت گیرد.
برخی چالش‌های اساسی
 وی خاطرنشان کرد: اگرچه بیمارستان امام رضا(ع) با تلاش شبانه‌روزی کادر درمانی خود، در ارائه خدمات درمانی کم‌نظیر عمل کرده است، اما همچنان با برخی چالش‌های اساسی مواجه است که بدون حمایت‌های جدی استانی و کشوری، رفع آن‌ها امکان‌پذیر نخواهد بود. به گفته این مسئول، نبود دستگاه سونوگرافی یکی از مشکلات جدی بیمارستان است، این کمبود، باعث شده تعداد اعزام‌های درون‌سازمانی به‌شدت افزایش یابد که نه‌تنها برای بیماران و خانواده‌های آنان سختی‌های فراوانی ایجاد کرده، بلکه باعث افزایش فشار کاری بر کادر درمان شده است. تأمین این دستگاه، می‌تواند تحولی اساسی در تسهیل فرآیند تشخیص و درمان بیماران ایجاد کند. دکتر «وثوقی مطلق» با اشاره به کمبود تجهیزات پزشکی و فرسودگی زیرساخت‌ها، عنوان کرد: بیمارستان امام رضا(ع)، با توجه به قدمت بالا، به بازسازی و نوسازی بخش‌هایی مانند آزمایشگاه، رختشویخانه و آشپزخانه نیاز جدی دارد. این بخش‌ها، به‌ویژه با توجه به افزایش تعداد بیماران بستری(۸۰۰ بیمار در ماه)، نیازمند مرمت و به‌روزرسانی فوری هستند.

بررسی علمی چالش‌های حوزه سلامت 
رئیس بیمارستان امام رضا(ع) بجنورد، یکی از اقدامات شاخص این بیمارستان را راه‌اندازی واحد توسعه تحقیقات بالینی طی امسال ذکر و بیان کرد: این واحد که در تابستان مجوز فعالیت خود را دریافت کرد و در آبان‌ماه افتتاح شد، به‌سرعت مورد استقبال اعضای هیئت علمی قرار گرفت و تاکنون چندین طرح پژوهشی در آن به ثبت رسیده است. این اقدام، زمینه‌ای برای بررسی علمی چالش‌های حوزه سلامت استان و یافتن راهکارهای عملیاتی برای بهبود شرایط درمانی ایجاد کرده است.

استقرار متخصص مقیم ۲۴ ساعته
دکتر «وثوقی مطلق»، یکی از بزرگ‌ترین معضلات حوزه درمان کودکان در استان، را نبود پزشک متخصص مقیم ۲۴ ساعته ذکر و خاطرنشان کرد: این کمبود باعث می‌شد که در ساعات شب، امکان ارائه خدمات تخصصی فوری به کودکان بدحال وجود نداشته باشد اما با مساعدت معاونت درمان، به‌ویژه جناب آقای دکتر «هاشمی» ریاست محترم دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، از شهریورماه ۱۴۰۳ متخصص مقیم ۲۴ ساعته کودکان در بیمارستان امام رضا(ع) مستقر شد.
وی تصریح کرد: نتیجه این اقدام، تحولی چشمگیر در کاهش مرگ‌ومیر کودکان در استان بود به‌طوری که در شش‌ماه نخست سال ۱۴۰۳، شاخص مرگ‌ومیر کودکان به‌طور معناداری کاهش یافته و از چند واحد قبلی، به ۱.۷ رسید. این آمار، گواه روشنی بر اثربخشی این تصمیم حیاتی است و نشان می‌دهد که با حمایت‌های بیشتر، می‌توان بهبودهای بیشتری در حوزه سلامت کودکان ایجاد کرد.

کاهش شاخص بستری مجدد کودکان
در بررسی‌های انجام‌شده، مشخص شد که با بهبود فرآیندهای درمانی، افزایش دقت در تشخیص بیماری‌ها و ارتقای سطح مراقبت از بیماران، شاخص بستری مجدد کودکان در بیمارستان امام رضا(ع) کاهش یافته است؛ در همین باره رئیس این بیمارستان گفت: این دستاورد، نتیجه‌ افزایش کیفیت درمان در همه سطوح تخصصی و فوق‌تخصصی کودکان و حضور پزشکان مقیم در بیمارستان است. این حضور، علاوه بر افزایش سرعت رسیدگی به بیماران، موجب کاهش سردرگمی خانواده‌ها پس از ترخیص بیمار شده است.
کلینیک ویژه بیمارستان؛ ارائه دائمی خدمات تخصصی کودکان
وی ادامه داد: برای اولین بار، در کلینیک ویژه بیمارستان امام رضا(ع)، به‌صورت دائم و روزانه متخصص کودکان حضور دارد، این در حالی است که پیش از این، چنین خدماتی به‌صورت مستمر ارائه نمی‌شد.

رایگان شدن خدمات بستری و سرپایی کودکان زیر هفت سال
به گفته وی، یکی از دستاوردهای مهم بیمارستان امام رضا(ع)، اجرای دستورالعمل کشوری رایگان‌سازی خدمات بستری و سرپایی برای کودکان زیر هفت سال است. وی عنوان کرد: ۵۰۰ کودک در سال جاری در این بیمارستان بستری شدند که بیش از ۹۰ درصد آن‌ها زیر هفت سال بودند. تمامی این بیماران، بدون پرداخت هزینه، خدمات درمانی دریافت کرده‌اند و اقدام گامی مهم در راستای حمایت از خانواده‌ها و اجرای سیاست‌های سلامت محور کشور بوده است. وی تاکید کرد: با وجود اجرای این طرح، برای تداوم و توسعه آن، نیازمند حمایت‌های بیشتری در زمینه تأمین زیرساخت‌های بیمارستانی هستیم. ازاین‌رو، لازم است که استانداری و سایر نهادهای مسئول، در تأمین نیازهای تجهیزاتی و توسعه فضای بیمارستان، حمایت‌های لازم را داشته باشند. وی تاکید کرد: با توجه به تمرکز بیمارستان امام رضا(ع) بر ارائه خدمات درمانی به مادران و کودکان، نیاز به ایجاد یک بیمارستان تخصصی مادر و کودک در استان بیش از پیش احساس می‌شود.
​​​​​​​
جذب5/1میلیارد تومان کمک خیران برای بیمارستان
به گفته رئیس بیمارستان امام رضا(ع) بجنورد، با توجه به محدودیت‌های بودجه‌ای، این بیمارستان تلاش گسترده‌ای برای جذب حمایت خیران در حوزه سلامت انجام داده است و در همین راستا امسال بیش از یک میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان کمک خیران جذب شد. این کمک‌ها، صرف خرید دستگاه اکوکاردیوگرافی و دستگاه رادیوگرافی پرتابل دیجیتال شد و این تجهیزات، تأثیر چشمگیری در افزایش دقت تشخیص و بهبود شاخص‌های سلامت در بیمارستان داشته‌اند. وی خاطرنشان کرد: با این‌حال، همچنان نیاز به حمایت بیشتر از سوی خیران برای تأمین تجهیزات ضروری بیمارستان وجود دارد. دکتر «وثوقی مطلق» با بیان این که کمبود تجهیزات بیمارستانی در حوزه رادیولوژی همچنان یک چالش مهم است، خاطرنشان کرد: برای افزایش کیفیت خدمات، تأمین دستگاه‌های سونوگرافی، نوبولایزر، مانیتورینگ، برانکارد و سایر تجهیزات تخصصی ضروری است.

راه‌اندازی مجدد کلینیک دیابت 
رئیس بیمارستان امام رضا(ع) بجنورد با بیان این که متأسفانه در استان، مرکز مشخصی برای پیگیری(فالوآپ) بیماران دیابتی وجود نداشت و این خلأ، مشکلات زیادی برای بیماران ایجاد کرده بود، اعلام کرد: اما بیمارستان امام رضا(ع) توانست کلینیک دیابت را مجدداً راه‌اندازی کند تا بیماران بتوانند به‌صورت مستمر و علمی تحت درمان و نظارت قرار بگیرند. وی گفت: با توجه به شیوع بالای دیابت و هزینه‌های سنگین آن، نیاز است که مسئولان محترم حمایت‌های لازم را برای ارتقای زیرساخت‌های این کلینیک در نظر بگیرند تا خدمات بهتری به بیماران ارائه شود.

مراقبت و درمان بیماران خاص 
یکی از مهم‌ترین خدماتی که در بیمارستان امام رضا (ع) ارائه می‌شود، مراقبت و درمان بیماران خاص از جمله بیماران هموفیلی و تالاسمی است. دکتر «وثوقی مطلق» در این خصوص نیز بیان کرد: در حال حاضر، نزدیک به ۱۰۰ بیمار تالاسمی و هموفیلی در استان داریم که خدمات موردنیاز خود را در این بیمارستان دریافت می‌کنند. با وجود هزینه‌های بالای داروهای این بیماران، بیمارستان امام رضا(ع) همچنان در کنار آن‌ها ایستاده و خدمات موردنیازشان را بدون وقفه ارائه می‌دهد.
به گفته این مسئول، علاوه بر این، بیمارستان امام رضا(ع) تنها مرکز ارائه‌دهنده خدمات به بیماران فنیل‌کتونوریا(PKU) در استان است. این بیماران، نیازمند رژیم‌های غذایی خاص و مصرف شیر خشک‌های ویژه هستند که به‌طور منظم از طریق این بیمارستان تأمین و کنترل می‌شود.

درمان سقط‌های ناشی از مشکلات ایمونولوژیک
یکی از افتخارات این بیمارستان، راه‌اندازی درمان سقط‌های ناشی از مشکلات ایمونولوژیک در زنان نابارور برای اولین بار در استان است. بسیاری از بانوانی که به دلیل مشکلات سیستم ایمنی دچار سقط‌های مکرر می‌شدند، اکنون تحت درمان دارویی قرار گرفته‌اند و نتایج بسیار امیدوارکننده‌ای به‌دست آمده است. رئیس بیمارستان امام رضا(ع) بجنورد در این باره نیز خاطرنشان کرد: به‌عنوان نمونه، یک بیمار که سابقه ۱۳ سقط جنین داشت، با این روش تحت درمان قرار گرفت و در نهایت صاحب فرزند شد. این روش نوین، علاوه بر بازگرداندن امید به خانواده‌ها، می‌تواند نقش بسزایی در کاهش مشکلات ناباروری در استان داشته باشد.

کلینیک ویژه بیمارستان؛ ارائه خدمات تخصصی و فوق تخصصی
دکتر «وثوقی مطلق» با اشاره به این که بیمارستان امام رضا(ع)، با توجه به رسالت اجتماعی خود، کلینیک ویژه‌ای را در تمامی حوزه‌های تخصصی و فوق‌تخصصی فعال نگه داشته است، اضافه کرد: در این مرکز، خدمات پزشکی توسط متخصصان و فوق‌تخصصان رشته‌های مختلف از جمله داخلی، اعصاب و روان، زنان، پوست، کودکان و هماتولوژی(بزرگسالان) ارائه می‌شود. وی ادامه داد: این در حالی است که بیمارستان امام رضا(ع) وظیفه‌ای در قبال برخی از رشته‌های بزرگسالان ندارد، اما برای رفاه مردم و رفع نیازهای درمانی استان، همچنان این خدمات را ارائه می‌دهد.

تقویت روحیه همبستگی
به گفته دکتر «وثوقی مطلق»، بیمارستان امام رضا(ع)، نه‌تنها در زمینه درمان و ارائه خدمات پزشکی، بلکه در تقویت روحیه همبستگی و ایجاد محیطی صمیمی برای کادر درمان نیز اقدامات ارزشمندی انجام داده است. وی تقدیر از مادرانی که صاحب فرزند می‌شوند، قدردانی از کارکنانی که ازدواج می‌کنند و حمایت از فرزندان کارکنان را بخشی از این اقدامات انجام شده ذکر کرد.

تجلیل از پیشکسوتان حوزه سلامت
وی همچنین یادآوری کرد که بیمارستان امام رضا (ع)، برای اولین بار در استان، در روز دانشجو، از پیشکسوتان حوزه سلامت تجلیل کرد که این اقدام، در راستای انتقال تجربه به نسل جوان و استفاده از دانش و تخصص بزرگان انجام شد و مورد استقبال ویژه‌ای قرار گرفت.